Покупая товар у нас, вы можете быть спокойны, что приобрели действительно качественную продукцию от известных производителей, сертифицированную, и с официальной гарантией. Мы гарантируем вам, что в случае возникновения каких-либо требований или претензий, предусмотренных законом «О защите прав потребителей», мы выполним все обязательства с нашей стороны.
Права потребителя
В соответствие с Законом «О защите прав потребителей» (далее ЗоЗПП) ст. 18 п.1 при обнаружении недостатков (деффектов) приобретенного вами товара, вы вправе по своему выбору потребовать:
- замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
- замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- соразмерного уменьшения покупной цены.
Прием товара
При получении заказа внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте комплектацию, наличие и правильность заполнения документов. Претензии по внешнему виду доставленного товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, вы можете предъявить только до передачи вам товара. Если товарный вид приобретаемого товара не соответствует надлежащему, вы вправе не принимать товар.
Замена и возврат товара:
В течение 100 дней со дня покупки мы без проблем примем обратно купленный товар, вернув его стоимость. День покупки определяется моментом поступления денег на наш счет.
Обмен и возврат товара проводится, если он не был в употреблении, имеет товарный вид, сохранены потребительские свойства, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий факт покупки документ.
В случае, если товар на который вы хотите совершить обмен отсутствует в продаже, вы вправе потребовать возврата уплаченной вами денежной суммы, или дождаться поступления этой модели в продажу. Требование о возврате денежных средств подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара (статья 25 п.2 ЗоЗПП).
По вопросам ремонта и другого гарантийного обслуживания обращайтесь к официальным импортерам по указанным ниже адресам. После истечения гарантийного срока установленного импортерами, в течение дополнительных 12 месяцев расширенной гарантии обращайтесь в наши магазины.
Товар надлежащего качества, отправленный в регионы, подлежит возврату и обмену в течение 7 дней с момента передачи. Расходы на доставку возвращаемого от вас товара оплачиваются вами. Требование о возврате денежных средств подлежит удовлетворению в течение десяти дней, со дня его предъявления (статья 26.1. п.4 ЗоЗПП).
Контакты официальных импортеров для обращения по гарантийному обслуживанию
Aprica (ООО «Наследник»)
адрес: 346880 Ростовская обл., г. Батайск, ул. Максима Горького, д. 360, кор. 16
тел.:
BeSafe (ООО «Варна»)
адрес: 192019, г.Санкт-Петербург, ул. Седова, д. 11, литера А, кв. Павильон 313
тел.:
Britax Römer, Britax, Diono (ООО «КидТрейд», «ЭДМ-групп»)
адрес: г. Москва, ул. Алабяна, д. 12, кор. 2
тел.:
CarMate (OOO «Юником»)
адрес: Московская область, г. Мытищи, 2-й Рупасовский пер., вл. 6, стр. 1
тел.:
Coletto (OOO «ЕВРОПА ИМПОРТ»)
адрес: 346743, Ростовская обл., Азовский р-н, х. Рогожкино, ул. Свердлова, 30
тел.: г. Москва
Combi (OOO «Мир Детства»)
адрес: г. Москва, ул. Краснобогатырская, д. 2, стр. 2, офис 6
тел.:
Concord (ООО «Бэби Трейд»)
адрес: Московская область, г. Долгопрудный, Новое шоссе, д. 36
тел.:
Cybex, GB (ВАК МЕЖДУНАРОДНАЯ ТОРГОВАЯ КОМПАНИЯ)
адрес: Московская область, г. Долгопрудный, м-н Павельцево, Новое шоссе, д. 34
тел.:
Evenflo, Daiichi, Ducle (ООО «ДСК Импорт»)
адрес: 105066 г. Москва, ул. Новорязанская, д. 26, стр. 1
тел.:
Graco (ООО «СЭЙФ КИД»)
адрес: г. Москва, Волоколамское шоссе, д. 89
тел.:
Heyner, Kiwy (ООО «ИнтАльянс»)
адрес: г. Москва, Новоданиловская наб., д. 25Ас1
тел.:
Joie (ООО «Инфанта»)
адрес: Ростовская область, г. Батайск, ул. Кирова, д. 9А, офис 2
тел.:
Maxi-Cosi (ООО «Ривер Парк»)
адрес: г. Москва, 1-я Пугачевская ул., владение 11, 4-я организация
тел.:
Peg-Perego (ООО «Мой Малыш и Ко»)
адрес: 115114, г.Москва, Павелецкий 3-й проезд, дом. 9А
тел.:
Recaro (ООО «АВТОКИНДЕР»)
адрес: г. Москва, Волоколамское шоссе, д. 89
тел.:
Renolux (ООО «Красные ворота»)
адрес: 119421 г. Москва, Ленинский проспект, д. 101, этаж 1, офис 2
тел.:
SimpleParenting (ООО «Компания Оптима»)
адрес: г. Москва, Кавказский бульвар, д. 51, стр. 6, офис 222
тел.:
