Причина отзыва
В испытательном комплексе Recaro проводятся краш-тесты с особо высокими нагрузками, которые выходят за пределы стандарта. Продукция этой партии оснащена крючками для крепления с моделями Optia. При повышенных нагрузках существует опасение, что эти элементы крепления могут деформировать автокресло. Предположение базируется на специфических свойствах материала крючков и касается только тех моделей, которые имеют серийные номера от ER01000000 до ER01017825 включительно. Остальной продукции данная проблема не касается.
Решение проблемы
Для компании Recaro безопасность юных пассажиров является приоритетом. По этой причине компания предлагает всем клиентам, которые приобрели базу Recaro с указанными серийными номерами, бесплатный обмен на исправленный вариант. Recaro гарантирует, что база в сочетании с переносками Privia может использоваться без опасений. Но, несмотря на это, рекомендует заменить базу для дальнейшего ее использования с сиденьями Optia.
Регистрация для обмена
Более подробную официальную информацию об отзыве и замене баз Recaro fix base можно найти на сайте Recaro safety.recaro-cs.com. Там же можно зарегистрироваться для участия в программе отзыва и замены. Кроме того, открыта горячая телефонная линия для справок:
Германия 0800-6863 560, Европа +49 (0) 9255 77-66. Специалисты ответят на ваши вопросы с 6 утра до 10 вечера.
Как найти серийный номер и обменять товар
Серийный номер модели находится на нижней стороне базы, на наклейке у основания или на упаковочной коробке. При совпадении номера, каждый покупатель может бесплатно обменять базу на новую, связавшись с официальным представительством Recaro в России по номеру: 8 (499) 322-3434.
Recaro Child Safety — Программа замены базы Recaro fix base
Опубликовано: 25-10-2016
Подписаться на блог Оцените страницу