Форум Автодети
Разное => Ваши вопросы => Тема начата: Роман Макаров от 08-01-2007, 17:52:06
-
Здравствуйте.
Поздравляю работников "автодети.ру" и форумчан с праздниками!
Мое сообщение конечно не совсем в этот раздел наверное.. но (прошу прощения) лень разбивать его на несколько по разным разделам форума.
Замечательно, что есть интернет-магазин, где можно купить автокресло. Немного поехидничаю, ничего? :) Идеальный интернет магазин подразумевает оплату онлайн (в т.ч. электронными валютами, платежом с пластиковой карты), доставку куда угодно, онлайн консультации и т.п. Думаю, вы и стремитесь к идеалу? :)
Немного помучаю Вас вопросами.
Хотел бы заказать у Вас кресло KIDDY life pro, цвет наверное красный т.е. Арт. 41-410-PL-071
Есть ли другие цвета кроме указанных на сайте https://avtodeti.pro/avtokresla_kiddy/life_plus/ ? Салон машины коричнево-бежевый, ни один из тех цветов, что есть, органично в него не впишется.. хотя это конечно и не решающий фактор. Решающий - безопасность, а по нему Life PRO должно быть очень и очень на уровне, насколько я понимаю.
Так вот.. собственно сами вопросы:
- при доставке по Москве оплата производится при получении?
- при доставке в регионы каким образом осуществляется оплата? платеж с кредитки, или электронные деньги - принимаются (вебмани, яндекс.деньги и т.п.)? или только платежи безналом? если безналом - то платеж осуществляется на реквизиты фирмы (больше доверия), или частного лица? неплохо было бы, если бы вопрос оплаты на сайте как-то освещался вообще... я нашел только на форуме, и то только указание что реквизиты будут высланы именно человеку, который заказывает. такая постановка вопроса внушает определенные опасения, что фирма "шифруется", не хочет "светить" свои реквизиты. вообще, если честно - не хватает раздела "о нас" или подобного, ну и банальной кнопочки или ссылочки "заказать" (с аналогом формы "задать вопрос" хотя бы). конечно можно догадаться и задать вопрос "как заказать кресло", но... :)
- при доставке в регионы каковы гарантии? т.е. понятно конечно что это очень скользкий вопрос.. - подтвердить честность фирмы на расстоянии очень сложно, но тем не менее. ответы и отзывы в форуме - не гарантия.. могут быть от "своих", не реальных покупателей :) сами понимаете. в общем как-то этот вопрос бы тоже на сайте неплохо наверное осветить я думаю.
- немного по-другому звучащий вопрос: есть ли гарантия на автокресла, если есть - какая, как осуществляется при заказе кресел в регион?
- срок доставки в регионы (наверное отдельно по регионам)? понятно,что точные указать сложно, по порядок (несколько дней, неделя, две, месяц)?
- через какое время после проплаты из региона происходит доставка вами кресла в офис транспортной компании? как подтвердить проплату? можно ли послать например копию платежки - чтобы ускорить отправку, или она в любом случае будет только после фактического поступления денег на ваш счет (расчетный счет фирмы.. или частного лица - повторяюсь, но это тоже ключевой момент в плане доверия)
- может ли быть осуществлена доставка в регионы, где нет компании Грузовофф (пример - мой город Йошкар-Ола). и если да - как (могу предложить компанию Автотрейдинг)?
В общем хочется купить кресло, но в местных магазинах кресел практически нет (на всю республику найдется максимум 3-4 кресла в продаже по разным магазинам). Есть возможность как попросить друзей в Москве купить и отправить поездом с проводником, так и заказать в интернет магазинах. Второй вариант имеет и плюсы и минусы конечно же, но если никого не напрягать - то остается только он.
Вообще надо подумать... на сайте заметил раздел "стать нашим дилером". Вполне возможно, что сейчас это будет хорошим вариантом бизнеса... только вот первоначальные вложения потребуются довольно немалые, скорее всего. Есть ли какие-то расчеты, примерный бизнес-план для дилеров (при отсутствии зарегистрированного под эту деятельность ИП или фирмы, и отсутствии торговой точки)?
-
Здравствуйте, Роман!
Спасибо за поздравления! И мы Вас также поздравляем со всеми наступившими праздниками и желаем благополучия Вам и Вашей семье!
По поводу оплаты электронными деньгами я написал в соседнем топике.
Расцветки должны быть новые, за 2007 год. Если я ничего не путаю, их на днях должны разместить менеджеры.
Теперь по пунктам:
1) При доставке по Москве оплата производится при получении
2) При доставке в регионы оплата осуществляется любым удобным способом - безнал, webmoney... Безналичные платежи, конечно, не на частное лицо, а на расчетный счет фирмы. Вся эта информация будет на сайте в ближайшее время. Пока физически не успели.
3) Насчет гарантий - ну какие мы можем дать? ::) только честное слово и репутация фирмы...
4) Гарантия на кресла есть, она различается по брендам, но некачественное кресло всегда заменим без проблем. Перед тем, как сдать кресло в транспортную компанию, мы тщательно проверяем его. Пока гарантийных претензий из регионов не поступало.
5) Срок доставки в регион зависит от транспортной компании. Не всегда действует принцип "чем ближе, тем быстрее и дешевле" - всё зависит от объема перевозок, наличия железной дороги и т.п. До Йошкар-Олы у Автотрейдинга написано "1-2 дня", мы сдаем кресло на склад обычно в течение 2-3 дней, так что не думаю, что от заказа до доставки пройдет больше недели. Стоимость доставки не должна превысить 250 рублей по их прайсу. У нас нет опыта работы с данной транспортной компанией, поэтому насчет ее надежности ничего сказать не можем. Грузовозофф нас пока не подводил. Отправка кресла после поступления денег на счет. Это не занимает много времени.
6) Если хотите стать нашим дилером - обращайтесь! Обычно у нас следующие условия - первый заказ на 300 тысяч руб., и Вы сразу получаете дилерскую цену на все кресла. Но, учитывая разные ситуации, мы готовы предоставить постепенный выход на дилерскую цену при меньших объемах закупок. Если Вы заинтересованы в сотрудничестве, мы можем выслать наш дилерский прайс-лист.
-
2) При доставке в регионы оплата осуществляется любым удобным способом - безнал, webmoney...
дайте, пожалуйста, реквизиты для безнала, и номера кошельков вебмани (WMZ или WMR... если WMZ - то по какому курсу платить).
Гарантия на кресла есть, она различается по брендам, но некачественное кресло всегда заменим без проблем. Перед тем, как сдать кресло в транспортную компанию, мы тщательно проверяем его. Пока гарантийных претензий из регионов не поступало.
а какая гарантия на Kiddy Life?
Срок доставки в регион зависит от транспортной компании. Не всегда действует принцип "чем ближе, тем быстрее и дешевле" - всё зависит от объема перевозок, наличия железной дороги и т.п. До Йошкар-Олы у Автотрейдинга написано "1-2 дня", мы сдаем кресло на склад обычно в течение 2-3 дней, так что не думаю, что от заказа до доставки пройдет больше недели.
вполне нормально.
Стоимость доставки не должна превысить 250 рублей по их прайсу. У нас нет опыта работы с данной транспортной компанией, поэтому насчет ее надежности ничего сказать не можем.
будем надеяться, что они свою репутацию портить и дальше не станут. пока ни разу не было проблем.
-
Роман, мы создали по Вашему спецзаказу ;) страницу "Способы оплаты", где указаны все реквизиты.
На все модели Кидди гарантийный срок - 2 года.
Перед заказом обязательно уточняйте наличие интересующей расцветки!
-
да.. вот это оперативность! здорово! спасибо!
-
Я хотела поинтересоваться: сообщаете ли Вы заказчику, когда Вами деньги получены и когда Вы отправляете заказ? и еще... есть ли инструкция на русском языке к креслу kiddy pro life?
-
Инструкция на русском к Kiddy Life-Pro ЕСТЕССТВЕННО есть, ....почему Вы сомневались!? ???
При заказе в регионы мы сообщаем, в основном по E-mail:
получение денег
дату отправки
номер накладной транспортной компании
ТОЧНУЮ сумму к оплате клиентом при получении на месте
адрес офиса компании в пункте назначения для получения товара
-
Инструкция на русском к Kiddy Life-Pro ЕСТЕССТВЕННО есть, ....почему Вы сомневались!?
в ваших товарах я не сомневалась, просто поинтересовалась, а то в местных детских магазинах нет ни одной вразумительной инструкции к детским креслам (но и кресла, мягко сказано, китайский хлам, хотя и пишут, что пр-ва Франции, Италии и пр.).
При заказе в регионы мы сообщаем, в основном по E-mail:
получение денег
дату отправки
номер накладной транспортной компании
ТОЧНУЮ сумму к оплате клиентом при получении на месте
адрес офиса компании в пункте назначения для получения товара
спасибо, просто я никогда ничего не покупала по предоплате в интернет-магазинах. Тогда в ближайшее время мы у Вас закажем кресло kiddy life pro. Да, очень радует, что Вы так быстро отвечате! Молодцы! Ни один интернет-магазин не работает так оперативно, как Вы! ;) ::)
-
Только Life-Pro осталось мало расцветок, ассортимент Life-Plus пока весьма неплохо представлен 8)
-
а пополнение ассортимента life pro ожидается? Какие расцветки остались? Да, и чем отличается life plus от life pro: только качеством обивки или еще чем-то? Конструкции у них идентичные?
-
Поставка будет к сожалению не скоро...новая была только пару недель назад.
у Life-Pro осталась расцветка Арт. 41-410-PL-097.
Конструкция с Life-Plus, правильно, идентичная.
-
А когда примерно ожидается поставка? А то расцветка Арт. 41-410-PL-097 слишком маркая :(, если появятся новые расцветки, сообщите мне, пожалуйста. Заранее благодарю Вас. Мне все-таки больше импонирует кресло Kiddy life pro ;)
-
ОК
отпишем в личку, как придет поставка.. и что по Life-Pro в ней будет!
-
спасибо большое! А как часто у вас новые поставки? Возможно через неделю появится возможность купить кресло, но если поставка будет через месяц-два... мы подождем. Если что, пишите lady_catherine@mail.ru, я всегда на связи. ;)
Да, и еще... меня устроят все расцветки, кроме как раз Арт. 41-410-PL-097 (так-то расцветка хорошая, но непрактичная ::))
-
договорились
-
Добрый день! Спасибо вам за информативный сайт. Но вопросы все равно остаются :). Хотела бы узнать, возможна ли доставка нескольких кресел (трех), чтобы можно было их примерить и выбрать подходящее. И еще, может, я что-то не поняла, но вроде как Kiddy Life Pro считается лучше Kiddy Life Plus, а в краш-тесте как лучшая модель указана именно последняя? Спасибо.
-
Я, в итоге, купил Kiddy Life PRO, правда не в этом магазине. Но не потому что он чем-то не понравился и т.п. Просто в другом оказалось для меня удобнее. Не буду говорить где, чтобы не было нечестной рекламы конкурента :)
По поводу кресла:
И нам с женой, и дочке - очень понравилось. Ребенок (дочке 10 месяцев) кресло с порога облюбовал, как принесли еще в упаковке (пакет полиэтиленовый). Распаковали - дочка сразу сама в него влезла, правда стоя и лицом к спинке кресла :) Сидит в нем с удовольствием, в поездки ездили уже. В машине крепится кресло очень легко и быстро (штатным ремнем безопасности автомобиля). Столик для маленьких детей (до 18 кг) - однозначно удобнее, чем 5 точечные ремни. И пристегнуть быстрее, проще, и в то-же время безопаснее, т.к. при (не дай Бог) аварии нагрузка не на шею малыша ложится, а на пояснично-грудной отдел. Инструкция - подробная, понятная, с картинками для "самых умных" :) У нас в комплекте шли 2 инструкции: на немецком и на русском.
Минус, правда, тоже обнаружился: у кресла нет ручки для переноски. И хотя оно ОЧЕНЬ легкое (полностью со всеми "причиндалами" - столиком, сидушкой "комфорт пакета" весит меньше 4 кг), но все равно нести не очень удобно - за счет габаритов. Хотя уже нашли выход - можно носить за упор, который отвечает за положение кресла (обычное и "для сна").
Если у кого есть вопросы по этому креслу - готов помочь.
-
Хотела бы узнать, возможна ли доставка нескольких кресел (трех), чтобы можно было их примерить и выбрать подходящее.
Доставка как Вы предлагаете УВЫ нет...НО...! Скоро (видимо на следующей неделе) откроется магазин - можно будет живьем пощупать, примерить вместе с ребенком!!!
И еще, может, я что-то не поняла, но вроде как Kiddy Life Pro считается лучше Kiddy Life Plus, а в краш-тесте как лучшая модель указана именно последняя?
Kiddy Life Pro действительно появиласть позже Kiddy Life Plus (в 2006-м), но улучшения коснулись ТОЛЬКО обивки - значит в плане безопасности они идентичны!
-
Kiddy Life Pro действительно появиласть позже Kiddy Life Plus (в 2006-м), но улучшения коснулись ТОЛЬКО обивки - значит в плане безопасности они идентичны!
могу конечно ошибаться, но по-моему обивка является частью общего комплекса безопасности кресла. и помимо того, что в PRO она гипоаллергенна и т.п. - она еще и более безопасна, если верить пресс релизам Sicartex (защищает от синяков)
-
Обивку обычно относили к комфорту ребенка (воздухопроницаемость, влагоемкость и т.д.)...наример, наличие в разных сиденьях боковых вставок из пенопласта относят к каркасу, а не обивке. То что она у всех сидений мягкая и тем самым несколько защищает от синяков просто вытекает из ее свойств...а где бывает жесткая ??? Так что основное, ради чего она задумывается у производителей - комфорт.
Имеете в виду то, что "данный материал обеспечивает дополнительную защиту при аварии, действуя по принципу воздушной подушки"?
тут согласен...есть там такое, но не только, еще к этому:
термостойкость и энергоемкость...гипоалергенность есть и в Life-plus (и во всем модельном ряду KIddy).
Т.е. материал улучшали в целом, а не только защитные св-ва,... хотя да: подход уже другой - на обивку возлагают дополнителные функции, ранее ей не присущие.
ИМХО основную лепту в безопасность все таки вносит конструкция!
Все имеет свою цену...ну почти все: в общих чертах поделите разницу в цене между Life-plus и Life-Pro на 3, это будет довесок в безопасность. Небольшой, как видите.
-
Да, разница уже (с учетом стоимости кресел) минимальная получается, поэтому когда выбирали между Plus и Pro - не стали на этом экономить.
-
а вообще за уточнение спасибо! ;D
-
Роман, Матвей, спасибо большое за все ответы и уточнения :). Скажите, Матвей, а по какому адресу откроется ваш магазин и можно ли будет на форуме узнать поточнее, когда именно. А то не хочется ребенка тащить к закрытым дверям :)...
-
скоро, в пределах недели наверно, и сообщим конечно ;D
-
Что-то я немного торможу, либо на самом деле проблемы с информативнойтью сайта. ???
Не могу найти, где оформить заказ... :oИли только по телефону оформляется?
Хелп :P
-
Сайт готов не на 100%, сейчас почти все силы отданы на открытие демонстрационного зала.
поставить кнопочки "корзина" или "заказать" и чтоб они работали - это далеко не просто и быстро!
Итак: 2 варианта...
- позвонить (желательно не очень поздно),
- написать через "задать вопрос" на любой странице