Каталог ADAC
8
Корзина
Магазин звонок бесплатный8 800 333-555-4Позвонить
Детские автокресла Путешествия Прогулки Развлечения Продукция Автодети Безопасность ребёнка Гигиена и здоровье Детская мебель Спортивные комплексы Защита салона Детские коляски

Сотрудники на Вавилова 13

Прочитано 10722 раз
  • Unknown (Пользователь форума)
    14-10-2013, 03:45:27
13,10,2013 в районе 16 часов были с супругой и ребёнком в магазине.
Сотрудники в магазине - это простите п**дец.

Ехали за креслом clek foonf. В наличии было чёрное. Посмотрели, понравилось. Поспрашивали про другие цвета, но сроки поставки не устроили. Решили брать.
На что получили ответ: "Да зачем вам такое кресло? Кресло очень плохое. И весит за 20 кг. Оно у нас стоит только для витрины. Очень плохое кресло. Отстой короче". (жаль не записал, но написал почти дословно)
Сказать что у нас с женой отвалились челюсти - это не сказать ничего:))) Мы такого давно не слышали. Попросили Другого продавца (тот что помладше) показать нам ещё кресла для наших целей. Нам разрекламировали Romer. У нас 2 машины, 2 кресла (люлька и на постарше (люльку как раз и хотели заменить)). Ну не нравится нам Romer. И без этой фирмы есть много неплохих кресел. После того как продавец понял что Romer нам не интересен - к нам потеряли всякий интерес. Даже когда мы пару раз звали продавцов для консультации, никто не соизволил даже подойти.

Итог: из 2х мужиков консультантов - ни одного нормального. А после пары их ответов поневоле задумаешься, а на своём ли они месте? Может их в грузчики надо? Чтоб изучали ассортимент и особенности разных фирм и групп детских автокресел???
Администрация - наберите адекватных сотрудников. Люди не просто так к вам в магазин заезжают варежкой пощёлкать и семечки полузгать, а за вполне конкретными вещами. Тем более что выбор автокресел оч неплохой. А вот такого обслуживания как в вашем магазине я уже не встречал лет 10.

В итоге кресло новое мы купили недалеко от вас в другом магазине. Но осадок остался.


  • Unknown (Пользователь форума)
    14-10-2013, 04:14:22
Сорри. Со временем ошибся. Время было в районе 17 часов.

в 17.28 мы купили кресло в другом магазине. До него минут 7 ехать и ещё минут 15-20 выбирали.

  • Андрей (Сотрудник Автодети)
    17-10-2013, 22:26:09
Уважаемый Unknown!

Нам очень жаль, что у вас остался плохой осадок после посещения нашего магазина.
С сотрудниками, не уделившими вам должного внимания, проведена разъяснительная работа.

Выбор автокресел в нашем магазине, как вы заметили, "неплохой". Поэтому в обязанности менеджеров входит предложить несколько вариантов.

Безопасных дорог.
💥Краш-тесты детских автокресел ADAC-2021#1

  • Necz (Ветеран форума)
    04-12-2013, 14:02:12
Эха... Это опять мы. :D Теперь уже из магазина на Вавилова (аха, наш северный магазин убрали, нам теперь ездить надо... ну, да речь не о том :)).
Таки вот. Сегодня решила я всё-таки съездить и померить попой дочери кресло на замену нашей автолюльке. Выбор такой: Гардиан или Круизёр. Дабы определиться, необходимо было проверить, насколько сильно дочери велико кресло со столиком... Оказалось уже пора. :D Толщина вкладки такова, что дочь, даже не доросши до 9-ти необходимых кг, прекрасно пристёгивается столиком в кресле. Столик при этом оказывается примерно на уровне груди-мечевидного отростка.
 *Кстати, кому вдруг пригодится... У Гардианфикса в расцветке Лили (розовый такой с сумочкой и рюшками, жуть :D) толщина вкладки ещё больше: столик оказался практически на уровне пупка :ai:.
Возвращаясь к нашим... кхм... креслам. :) Можно смело объявлять личную благодарность за терпение и героический труд... вот ведь память кормящей матери... Андрею, кажется :aa:. С мужеством отвечал на вопросы, какими бы идиотическими они не были. Всё объяснил бестолковой мамашке, всё показал, при этом даже ни намёка на продвижение и навязывание какого-либо бренда из серии "А вот не хотите ли Вы..." Даже коврики под кресло развернули для посчупать.. Ребята, вы просто слов нет, какие молодцы!  :az: Ваш благожелательный подход располагает людей. И расслабляет. :D Поэтому по дороге домой я смогла для себя решить таки дилемму с выбором группы. И за это отдельное спасибо. :)
Целую. Я.

Здравствуйте Necz!

Благодарим Вас за столь тёплые слова о нас, мы и дальше будем продолжать радовать Вас и всех наших клиентов своей работой. Еще раз спасибо и безопасных поездок!
💥Краш-тесты детских автокресел ADAC-2021#1

 

Официальные аккаунты компании Автодети:
Мы принимаем к оплате: