Каталог ADAC
8
Корзина
Магазин звонок бесплатный8 800 333-555-4Позвонить
Детские автокресла Путешествия Прогулки Развлечения Продукция Автодети Безопасность ребёнка Гигиена и здоровье Детская мебель Спортивные комплексы Защита салона Детские коляски

Возврат автокресла

Прочитано 10787 раз
  • _Яна_ (Пользователь форума)
    17-02-2009, 18:21:28
Здравствуйте! Прочитала, что автокресло можно вернуть в течении 2 недель с момента приобретения. И вот что меня насторожило. Эти кресла потом попадают в продажу? Если это кресло за эти 2 недели побывает в аварии и получит скрытые повреждения, а с виду будет выглядеть как новое. Сегодня-завтра хочу заказать у вас кресло и хотела бы, чтобы оно было абсолютно новое.

  • Roman (Сотрудник Автодети)
    17-02-2009, 19:02:10
Уважаемая Яна! Возвраты у нас бывают довольно редко и, как правило, на следующий день, а не в течение 2 недель. Но обменивать автокресло на аналогичное в течение 14 дней мы просто обязаны в соответствии с 25 статьей Закона о защите прав потребителей, "если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации". Это касается всех магазинов, которые продают детские автокресла.

Как Вы понимаете, мы сами не заинтересованы в возврате или обмене товара, поэтому внимательно подходим к процессу выбора детского кресла покупателем, учитывая рост, вес, возраст и характер ребенка, специфику поездок, марку автомобиля и другие факторы. Если возврат все же случается, то мы внимательно изучаем автокресло на наличие скрытых повреждений.

При повторной продаже таких автокресел мы не скрываем, что оно было возвращено предыдущим покупателем и предоставляем символическую скидку. У наших покупателей в таком случае есть выбор между новым креслом, или используемым 1-2 дня, но со скидкой. Оставляя нашим менеджерам свой заказ, Вы всегда можете уточнить этот момент, чтобы не сомневаться, что Вам привезут абсолютно новое автокресло!

 
💥Краш-тесты детских автокресел ADAC-2021#1

  • _Яна_ (Пользователь форума)
    17-02-2009, 20:57:00
Спасибо за разъяснения.

 

Официальные аккаунты компании Автодети:
Мы принимаем к оплате: